Технология компьютерного зрения StopLift с искусственным интеллектом автоматически анализирует видеоизображение с целью обнаружения краж, а также повышения эффективности работы на кассах самообслуживания и стационарных кассах.
Система искусственного интеллекта определяет, что происходит во время каждой транзакции на кассах магазина, чтобы сразу отличить законное поведение от мошеннического. Как только происходит инцидент, система помечает транзакцию как подозрительную, идентифицирует клиента или кассира, а также отмечает дату и время инцидента в реальном времени. Кроме того, технология StopLift распознает и предотвращает кражи и на кассах самообслуживания, одновременно с этим предотвращая ложные предупреждения и ненужные вмешательства со стороны покупателя.
Разработанная технология помечает не отсканированные товары на кассе самообслуживания и отправляет уведомление в режиме реального времени сотруднику через наручное устройство или на сам экран кассы самообслуживания. Теперь сотрудники магазина могут предпринять незамедлительные и надлежащие действия до того, как клиент покинет кассу.
Для стационарных касс система также постоянно отслеживает 100% видео и помечает неотсканированные товары. Она быстро сообщает об инциденте, идентифицируя кассира, дату и время кражи. Например, когда кассиры делают вид, что сканируют товар, но намеренно обходят сканер, таким образом, не взимая плату с покупателя за товар. Клиент зачастую является другом, членом семьи или коллегой, работающим в тандеме с кассиром.
Также технология позволяет решить проблему подмены штрихкода того или иного товара. Например, недобросовестный покупатель закрывает этикетку со штрихкодом дорогого товара этикеткой со штрихкодом более дешевого, или в некоторых случаях нечестный покупатель даже прикрепляет штрихкод дешевого товара к своему запястью или ладони, поскольку создается впечатление, что он сканирует более дорогой товар. Технология искусственного интеллекта помогает исключить дорогостоящую и трудоемкую проверку видеоархива человеком. Кроме того, система определяет попытки мошенничества при первой транзакции, а не через месяцы или даже годы, что позволяет значительно уменьшить потери, предотвращая будущие кражи и повышая прибыль.
Автор перевода: Екатерина Касливцева